Eerste autoverzekeraar in Jip en Janneke taal

12 SEPTEMBER 2011, DEN BOSCH
Samenvatting
Verzekeraars gebruiken juridische taal om risico’s goed af te dekken. Dit bevordert de begrijpelijkheid meestal niet. Allsecur is de eerste autoverzekeraar die de leesbaarheid boven de wensen van juristen stelt. Allsecur heeft haar voorwaarden volledig herschreven op taalniveau B1. Dat begrijpt 95% van alle Nederlanders.

Allsecur heeft als eerste autoverzekeraar zijn polisvoorwaarden volledig op taalniveau B1 herschreven. De polisvoorwaarden zijn nu voor 95% van alle Nederlanders te begrijpen. Daarmee voldoet Allsecur ruimschoots aan wat toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) als leidraad hanteert voor een goed leesbare polis. BureauTaal heeft de voorwaarden getoetst met behulp van Texamen en het predicaat ‘taalniveau B1’ toegekend.

Citaten
"Vanuit de historie zijn polisvoorwaarden bevroren schaderegelingdiscussies. 30-40 pagina’s voorwaarden in juridische taal is geen uitzondering in de financiële wereld. Allsecur wil juist transparant zijn voor zijn klanten. Niet voor niets zijn we al 3 jaar op rij uitgeroepen tot Beste Keuze Autoverzekering via een onafhankelijke vergelijkingssite. Het herschrijven van onze voorwaarden naar B1 niveau is een logische vervolgstap om nog transparanter te zijn naar onze klanten." Johan Van den Neste, Marketing Manager Allsecur
"Het is bijzonder dat een autoverzekeraar zijn volledige polisvoorwaarden op taalniveau B1 heeft geschreven. De meeste voorwaarden zijn op taalniveau C1 geschreven. Dat begrijpt slechts 40% van de lezers. Aanpassen van voorwaarden levert grote strubbelingen op tussen juristen, klantenservice en marketing. Juridisch taalgebruik zou nodig zijn om alle risico’s goed te kunnen afdekken. Verzekeraars lopen daar al jaren tegen aan. Allsecur steekt z’n nek uit en laat zien dat voorwaarden op taalniveau B1 juridisch net zo robuust zijn als C1. Een knappe prestatie." Ingrid Molenaar, senior consultant van BureauTaal
Afbeeldingen
Over Allsecur

Over Allsecur

Allsecur is een dochtermaatschappij van Allianz Group en opgericht in 2008. In een overvolle autoverzekeringsmarkt bieden wij de klant een kwalitatief autoverzekeringsproduct tegen een scherpe premie. Met het gemak om de verzekering zelf (online) te regelen en af te sluiten. Als 100% autoverzekeraar is Allsecur op de hoogte van de trends en ontwikkelingen in de autoverzekerings- en autobezittersmarkt. Daardoor kunnen wij als autoverzekeringsspecialist goed inspelen op de veranderende klantbehoeften in autoverzekeringen en automobiliteit. Wij maken de klantbelofte waar: vier jaar op rij zijn wij uitgeroepen tot ‘Beste keuze autoverzekering’ en de klant waardeert ons met gemiddeld een 8,2. 

Voor meer informatie over Allsecur, ga naar www.allsecur.nl.

berichten